Gemeinsam stark für treue Kund:innen
Gemeinsam mit Peek&Cloppenburg haben wir ein neues, modernes Kundenbindungsprogramm entwickelt – den Friends CLUB – der Markenwerte spürbar macht und Kundennähe erlebbar werden lässt. Von der strategischen Konzeption über das Design der Kundenkarte bis hin zu crossmedialen Kampagnen und Aktionen im Tagesgeschäft begleiten wir P&C als kreativer Partner – mit dem Ziel, Tradition und Moderne in einer emotionalen Markenwelt zu vereinen.
Peek&Cloppenburg KG Hamburg
Gemeinsam mit Peek&Cloppenburg Hamburg haben wir die neu Kundenbindungskampagne gestützt von der neuen Kundenkarte von der Idee bis hin zur Umsetzung, entwickelt. Das Ergebnis: Der Friends CLUB. Zusätzlich gestalten wir zahlreiche crossmediale Werbemittel im Zuge der Kampagne und anderer Aktionen aus dem Tagesgeschäft (z.B. Late Night Shopping, Center-Jubiläen, Verkaufsoffener Sonntag oder Coupon Days), offline wie online: Hierzu zählt alles von Print-Mailings, Coupons, Flyern und Prospektversandhüllen, über POS Werbemitteln, wie Anzeigetafeln, Kundenstoppern oder Fensterklebern direkt in den Stores und Center-Bannern in den Einkaufszentren, bis hin zu Website-Bannern und Social Media Formaten.
Wir machen Marken spürbar – und Kundenbeziehungen lebendig.
Deine Fragen, unsere Antworten:
Mit einer durchdachten und kundenorientierten Strategie zur Kundenbindung kannst Du nicht nur stabile Umsätze erzielen, sondern auch langfristige und wertvolle Kundenbeziehungen aufbauen. Kundenbindung ist der Schlüssel zu einem nachhaltigen Geschäftserfolg und einer starken Markenpräsenz.
Welche Strategie-Ausprägungen gibt es?
Kundensegmentierung:
Zielgruppenspezifische Ansprache und Betreuung.
Personalisierung:
Maßgeschneiderte Kundenkommunikation.
Loyalitätsprogramme:
Entwicklung und Implementierung von Treueprogrammen.
Content-Strategie:
Relevanter und wertvoller Content für Deine Kunden.
Feedback-Management:
Aktive Einbindung von Kundenfeedbacks.
Monitoring & Analyse:
Überwachung und Optimierung aller Kundenbindungsmaßnahmen.
- 9 erfahrene Berater
- 50+ erfolgreiche Projekte
- 15 durchgeführte Workshops
- 100% Expertise
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Noch Fragen?
Die beantworte ich Dir gern! Rufe mich einfach an oder schreibe mir eine Mail.
Ansprechpartnerin
KristinaSenior Consultant
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