Gemeinsam stark für treue Kund:innen
Gemeinsam mit Peek&Cloppenburg haben wir ein neues, modernes Kundenbindungsprogramm entwickelt – den Friends CLUB – der Markenwerte spürbar macht und Kundennähe erlebbar werden lässt. Von der strategischen Konzeption über das Design der Kundenkarte bis hin zu crossmedialen Kampagnen und Aktionen im Tagesgeschäft begleiten wir P&C als kreativer Partner – mit dem Ziel, Tradition und Moderne in einer emotionalen Markenwelt zu vereinen.
Peek&Cloppenburg KG Hamburg
Gemeinsam mit Peek&Cloppenburg Hamburg haben wir die neu Kundenbindungskampagne gestützt von der neuen Kundenkarte von der Idee bis hin zur Umsetzung, entwickelt. Das Ergebnis: Der Friends CLUB. Zusätzlich gestalten wir zahlreiche crossmediale Werbemittel im Zuge der Kampagne und anderer Aktionen aus dem Tagesgeschäft (z.B. Late Night Shopping, Center-Jubiläen, Verkaufsoffener Sonntag oder Coupon Days), offline wie online: Hierzu zählt alles von Print-Mailings, Coupons, Flyern und Prospektversandhüllen, über POS Werbemitteln, wie Anzeigetafeln, Kundenstoppern oder Fensterklebern direkt in den Stores und Center-Bannern in den Einkaufszentren, bis hin zu Website-Bannern und Social Media Formaten.
Wir machen Marken spürbar – und Kundenbeziehungen lebendig.Dr. Mirko Koschyk – CEO
Deine Fragen, unsere Antworten:
Mit einer durchdachten und kundenorientierten Strategie zur Kundenbindung kannst Du nicht nur stabile Umsätze erzielen, sondern auch langfristige und wertvolle Kundenbeziehungen aufbauen. Kundenbindung ist der Schlüssel zu einem nachhaltigen Geschäftserfolg und einer starken Markenpräsenz.
Welche Strategie-Ausprägungen gibt es?
Kundensegmentierung:
Zielgruppenspezifische Ansprache und Betreuung.
Personalisierung:
Maßgeschneiderte Kundenkommunikation.
Loyalitätsprogramme:
Entwicklung und Implementierung von Treueprogrammen.
Content-Strategie:
Relevanter und wertvoller Content für Deine Kunden.
Feedback-Management:
Aktive Einbindung von Kundenfeedbacks.
Monitoring & Analyse:
Überwachung und Optimierung aller Kundenbindungsmaßnahmen.
Es wurden insgesamt bereits ca. 850 online und offline Werbemittel erstellt.
Durch kreative Ideen und sorgfältige Kanal-Planung werden Botschaften gezielt und wirkungsvoll verbreitet.
Markenanalyse:
Verständnis Deiner Marke und Zielsetzung.
Kreative Ideen:
Entwicklung kreativer und überzeugender Kampagnenkonzepte.
Kanalwahl:
Auswahl der besten Kommunikationskanäle für maximale Reichweite.
Umsetzung:
Professionelle Umsetzung und Gestaltung Deiner Kampagne.
Erfolgskontrolle:
Monitoring und Analyse der Kampagnenergebnisse.
Optimierung:
Kontinuierliche Anpassung und Optimierung zur Steigerung der Effektivität.
Zielgruppenansprache:
Maßgeschneiderte Ansprache für Deine Zielgruppe.
Ja, wir bieten individuelle Lösungen, die genau auf die Bedürfnisse und Ziele unserer Kunden abgestimmt sind. Sollte unser Standardportfolio einmal nicht ausreichen, ergänzen wir es durch spezialisierte Partner aus unserem Agentur-Netzwerk.
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Noch Fragen?
Die beantworte ich Dir gern! Rufe mich einfach an oder schreibe mir eine Mail.
Ansprechpartnerin
KristinaSenior Consultant
